客流統計系統服務于實體店鋪，可根據店內的客流人數變化情況，來決定限流的時間段，給予了顧客更好的體驗。同時根據實時統計的客流系統，來判斷消費者購買后的在收銀臺的排隊情況，從而增添收費服務人員，給顧客帶來便利節省了排隊時間。再一個就是根據店內客流理安排員工、產品以及服務，最大化利用非高峰的銷售時間等。

商業視頻客流分析系統是專為商業零售企業量身打造的綜合客流數據統計及分析系統，集視頻采集、視頻處理與分析以及客流量數據分析等功能為一體的軟硬件綜合系統。

該客流分析系統基于運動目標智能跟蹤與識別技術，并通過人工神經網絡(ANN)、關鍵特征匹配等算法和智能統計模型，對指定單個或多個視頻監控區域(如商場、商業街、地鐵出入口、展會場館出入口)客流進行視頻監測、運動分析和特征分類，精確檢測出通過該區域客流量數據。

分析商場客流量趨勢和變化的原因，準確反映目前商場的接待能力，為相關部門進行商場調整規劃提供真實可靠的數據。調查商場不同層次客戶群體的購物需求，消費結構、及對商場輔助設施的適應程度等問題的分析，來了解目前商場的經營環境、適應群體，為有關部門對商業街的產業調整、設施建設提供一定的參考依據。

如果商場采用客流統計設備，在出入口、樓層與樓道間、柜臺、店鋪前安裝進行實時的客流量數據調查分析。管理人可以通過視頻直觀目測客流變動情況以及對后臺數據分析，把握商場內部調整規劃的重要部分和銷售轉化的強力時間段，可以從最低的資金投入當中滿足大量的消費者行為習慣的需求，且能夠得到最大的轉化才不失客流量調查的意義。

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